FAQ

SUPERFIRE est un fournisseur fiable pour la fabrication de lampe de poche, lampe frontale, éclairage de vélo et plus encore. nous avons créé des coopérations avec des centaines de revendeurs à travers le monde. Si vous avez des questions, veuillez laisser votre demande ici ou envoyer un e-mail à : service@superfirestore.com 

Question1 : quels sont les avantages de votre lampe de poche ?

Notre lampe de poche couvre différents modes (élevé, moyen, faible, SOS, stroboscopique et flash), la plupart d'entre eux sont étanches, certains sont à haute luminosité et de longue durée (jusqu'à 10 h), certains sont zoomables (projecteur et projecteur).

Question2 : Quel type de marque sont SUPERFIRE ?

SUPERFIRE est l'une des marques les plus connues dans la fabrication de lampes de poche d'extérieur. Nous avons des centaines d'agences partenaires dans le monde entier. Ils ont acquis une bonne réputation auprès de leurs clients.

Question3 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?

Nous sommes un fabricant professionnel de lampe de poche à led, de lampe frontale à led et d'autres produits d'éclairage depuis 13 ans, bienvenue pour visiter notre atelier à tout moment.

Question4 : Comment contrôlez-vous la qualité de la lampe de poche ?

Nous avons notre propre service qualité, toutes les lampes de poche seront strictement vérifiées avant d'être expédiées chez vous.

 Question5 : En plus des lampes de poche, votre entreprise propose-t-elle d'autres produits ?

Nous vendons non seulement une lampe de poche, mais également une lampe frontale, une lampe de travail, une lampe de camping, une lampe de vélo, une lampe de recherche, une lampe de plongée et d'autres accessoires (batterie et chargeur).

Question6 : Quels modes de paiement acceptez-vous pour la commande complète ?

Diverses méthodes de paiement sont disponibles, y compris via PayPal, Visa, MasterCard, Western Union et T/T.

Question7 : Quelle méthode d'expédition utilisez-vous ? Et combien de temps dure le délai de livraison ?

Nous acceptons DHL, EMS, Fedex, etc. Le délai de livraison est d'environ 5-7 jours ouvrables.

Question8 : Vos produits ont-ils le temps de garantie ? Quelle est la durée de la garantie ?

La période de garantie de nos produits est de 1 an, nous faisons de notre mieux pour vous servir avec une lampe de poche et un service après-vente de haute qualité.

Question9 : Pourriez-vous fournir un service porte-à-porte ?

Bien sûr, nous organiserons le mode d'expédition en fonction de vos besoins.

Question10 : Est-il possible de mettre notre LOGO sur votre produit ou emballage de produit ? Quel est le MOQ?

Bien sûr, veuillez contacter pour confirmer les détails de votre LOGO, normalement le MOQ n'est que de 30 pièces pour personnaliser votre logo. Si vous voulez un emballage personnalisé, le MOQ est de 500 pièces.

Question11 : Comment gérez-vous le problème si les produits ont un problème après réception ?

Nous ferons de notre mieux pour résoudre les problèmes des clients et présenter des propositions pour résoudre les problèmes. Nous indemniserons les clients pour les sous-produits de perte si le problème causé par le produit.

Question12 : Combien de temps dure votre temps de production ?

Cela dépend du volume de la commande, veuillez nous contacter pour obtenir des détails.

Question 13 : J'aimerais en savoir plus sur vos produits et quelles sont vos conditions commerciales ?

Veuillez contacter notre service commercial pour obtenir plus d'informations sur nos produits ou nos conditions commerciales.

Question 14 : Quelle est la cote d'étanchéité de la lampe de poche ?

Normalement, l'indice d'étanchéité de nos lampes de poche comprend IP31, IP43, IP44, IP65, IPX8, et plus encore.

Question 15 : Combien de temps dure la batterie ?

Une lampe de poche différente possède une durée d'exécution différente. Par exemple, la lampe de poche tactique et policière dure environ 2 à 6 heures ; la lampe de poche de recherche dure environ 4 à 8 heures; la lampe frontale dure environ 2 à 5 heures.

Question 16 : La lampe torche est-elle rechargeable ?

La plupart de nos lampes de poche sont rechargeables avec un port USB.

Question 17 : Pouvez-vous accepter de personnaliser les produits ? Quel est le MOQ?

Nous pouvons vous aider à personnaliser vos produits après avoir approuvé notre évaluation, le MOQ est de 500 pièces.

Question 18 : Quelle est la plage d'éclairage de votre lampe de poche ?

La distance de notre lampe de poche varie de 100 m à 10 000 m.